Двойной тариф на свет

Кому платить за электроэнергию – жителям Восточного и Юго-Восточного округов до этого момента неясно

В январе нынешнего года поставщики электроэнергии удивили москвичей не исключительно выросшими ценама также на их услуги. Жители некоторых районов ВАО и ЮВАО получили 1 сюрприз: помимо отдельной квитанции за электричество от «Мосэнергосбыта» к ним пришла платежка из Единого информационно-расчетного центра (ЕИРЦ), где помимо всех коммунальных услуг появилась еще одна строка – «энергоснабжение». У людей возник вопрос: по какой из квитанций оплачивать электроэнергию. Компании, устроившие суматоху среди жителей районов, извинились и объяснили, что платить нужно за ту электроэнергию, которая указана в едином платеже. В ту же очередь, правозащитники призывают пострадавших людей идти в суд.

Несколько месяцев жители Восточного и Юго-Восточного округов столицы получают двойные платежки за электроэнергию. «Мы не знаем, куда платить, то ли в «Мосэнергосбыт», то ли в ЕИРЦ, – рассказывает «НГ» жительница ВАО. – Сначала, как только пришли эти две платежки, на лифте появилось объявление от «Мосэнергосбыта»: «Платить только нам, мы вам даем энергию!» Через два дня сорвали, появилось другое, от управления ЕИРЦ: «Мы даем вам энергию, и в том случае, если вы ее не оплатите, будет задолженность, которую мы будем непосредственно взыскивать в суде».

Причиной всего оказалась демонополизация рынка электроэнергии. Монополия «Мосэнергосбыта» в текущем году закончилась, и на рынке появился конкурент ООО «Русэнергосбыт», который ранее занимался только продажей электроэнергии юридическим лицам. Выйдя на розничный рынок, компания стала заключать договоры с ДЕЗ ВАО и ЮВАО Москвы. В итоге этого электроэнергия была включена в общую квитанцию с остальными жилищно-коммунальными услугами. Но тем не менее, в это же самое время квитанции от «Мосэнергосбыта» не прекращали сыпаться на жильцов. «На рынок вышел новый игрок, а люди были просто не готовы, – объясняет ситуацию пресс-секретарь префектуры ВАО Андрей Иванов. – Проблема в том факте, что управляющие компании, которые обслуживают дома, недостаточно четко объяснили жителям причины выбора этого поставщика, из-за этого возникло некоторое непонимание».

В феврале конкурирующими компаниями «Русэнергосбыт» и «Мосэнергосбыт» был подписан регламент, по которому жители районов, где проводился эксперимент, оказались вправе сами выбрать себе поставщика электроэнергии. С этой целью о своем выборе следовало сообщить в какую-то из двух компаний. Как заверяли москвичей, у тех, которые остановит собственный выбор на «Мосэнергосбыте» в ЕПД (единый платежный документ) пропадет строка об электроэнергии, но выбравшим «Русэнергосбыт» прекратят приходить платежи старого образца. Но не тут-то было. «Мы по наивности посчитали, что это решило проблему: раз мы написали заявление, что мы платим отдельно, значит, мы вычеркиваем из ЕПД электроэнергию, а также вся процедура оплаты проходит привычно, – рассказывает жительница ВАО. – Прихожу в Сбербанк, мне сообщают, что платежи пока не принимают, и просят подождать до марта. Пришла посередине марта, тот же ответ: еще совсем ничего не решено. Но время идет, двойные квитанции приходят».

В середине марта состоялась пресс-конференция, где виновники произошедшего пообещали, что путаницы, связанной с двойными платежами за электроэнергию, больше никогда не будет. Руководитель департамента топливно-энергетического хозяйства столицы Евгений Скляров объяснил, что теперь, согласно заключенному между ОАО «Мосэнергосбыт» и ООО «Русэнергосбыт» договору, часть жителей столицы являются абонентами последнего. То есть в том случае, если услуга по электроснабжению включена в ЕПД, оплачивать необходимо только его. Единые платежные документы с вычеркнутой строкой «оплата электроэнергии», просто не станут приниматься к оплате. Согласно его словам, если были сделаны авансовые платежи «Мосэнергосбыту», то эти деньги учтет и другой поставщик. С этой целью надо прийти в абонентский отдел Госучреждение инженерная служба (ГУ ИС) своего района и там показать квитанцию об оплате. В последующих ЕПД в графе «электроэнергия» будет стоять цифра «0» до того времени, пока совсем не закончится авансовый платеж.

Однако 27 марта московское управление Федеральной службы по антимонополии вывесило предписание, где говорится, как необходимо принять все необходимые меры к исключению из ЕПД графы «электричество» до заключения между ООО «Русэнергосбыт М» и ОАО «Мосэнергосбыт» договора приобретения электрической энергии для энергоснабжения потребителей ВАО и ЮВАО. Помимо этого, они признали, что городское правительство ввело потребителей в заблуждение относительно поставщика электричества, тогда как горожане имели право выбирать между привычным «Мосэнергосбытом» и новым посредником. Теперь, по предписанию ФАС, «Мосэнергосбыт» опять должен стать поставщиком электричества для горожан, а оплачивать его вновь надо будет по старым – отдельным – квитанциям. С данным предписанием не согласны в «Русэнэргосбыте» и собираются его опротестовывать. «Все дело в том, что данный договор был согласован и подписан сторонами до 12.03.2009 года», – об этом сообщил информационному агентству НОВОСТИ директор департамента общественных связей «Русэнергосбыта» Сергей Козловский. То есть все возвращается на круги своя, опять путаница.

По мнению председателя межрегиональной общественной организация общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» Михаила Аншакова, извинений перед гражданами и перерасчетов недостаточно. «У нас никогда и совсем никто не несет никакой ответственности за свои действия. Этот эксперимент, как мы считаем, закончился полным провалом, – говорит он. – Искусственные очереди и постоянная нервотрепка и переплаты – вот и абсолютно все, что получили москвичи. В странах Европы чиновники потеряли бы свои места или по меньшей мере понесли бы какое-нибудь другое наказание». Гражданам, которые из-за путаницы в платежах совершили переплату, Михаил Аншаков рекомендует обращаться в судебные органы. «Люди могут потребовать компенсацию и тех денег, которые они переплатили, и, естественно, компенсацию морального ущерба, – считает эксперт. – Шансы выиграть это дело достаточно высоки».

Единственный вопрос к участникам конфликта – почему же с начала эксперимента нельзя было написать о нем непосреддственно в таких же платежках, но не ждать, пока посыплются жалобы?!